← Retour à UltraTrain

Aide

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus sur UltraTrain 2.0. Tu ne trouves pas la tienne ? Écris à support@ultratrain.app.

Pour commencer

Comment créer un plan d'entraînement ?

Après les questions d'Ultra, ouvre l'onglet Plan et choisis ce que tu prépares : du 5 km au marathon, un ultra, mon premier ultra, backyard ou tours éliminatoires, ou juste progresser. Entre le nom, la date, la distance et le dénivelé de la course, et le plan se construit à rebours depuis le jour J, en phases : base, build, peak, taper, course.

Que lit UltraTrain dans Apple Santé ?

Fréquence cardiaque, entraînements, distance de course et calories, uniquement pour les types de données que tu autorises. Ils calibrent ton plan, ton rang et ta prédiction de temps. Tu peux changer l'accès à tout moment dans Réglages iOS > Santé > Accès aux données et appareils.

Il me faut un compte ?

Oui. Tu le crées pendant l'onboarding, avec Sign in with Apple ou un e-mail. Le compte relie ton abonnement, garde tes courses et ton rang synchronisés entre tes appareils, et fait marcher Strava et le parrainage. Tes sorties et tes données de santé restent sur ton appareil et dans ton iCloud privé.

Rang et XP

C'est quoi, le rang ?

Une seule échelle avec sept paliers (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond, Champion, Ultra Legend) et trois divisions par palier. Elle mélange deux choses : ton score de niveau, de 0 à 1000, calculé depuis tes vrais résultats sur une échelle calée comme celle de l'ITRA, et tes XP, gagnés avec l'entraînement que tu fais vraiment. À partir de Diamond, il faut au moins un ultra dans ton historique.

Comment je gagne des XP ?

10 XP par kilomètre équivalent couru (km + D+ / 100), +50 pour une séance prévue terminée, +20 pour un jour de repos prévu validé, x2 sur une séance avec une photo live vérifiée, +1 000 pour une course terminée (ton niveau est recalculé aussi), et +100, +300 et +1 000 à 7, 30 et 100 jours de série. Les kilomètres au-delà de 120 % de ton volume hebdo prévu ne rapportent rien, pour que le rang ne récompense jamais le surentraînement. Chaque sortie rapporte ses XP une seule fois, qu'elle arrive de la montre, d'Apple Santé ou de Strava.

Mon rang peut baisser ?

Comme la forme, oui, en douceur. Les semaines d'affûtage, les semaines de récup et les jours de repos validés ne coûtent rien. Après deux semaines sans courir et sans raison donnée, ton score de niveau baisse d'environ 1 % par semaine, 10 % au plus, et remonte avec l'entraînement. Après dix jours sans activité, ta progression de division s'écoule d'environ 2 % par jour, avec au plus une division perdue toutes les deux semaines. Si tu te déclares malade ou blessé, ça s'écoule deux fois moins vite et tu reçois un bonus XP x1,5 pendant quatre semaines à ton retour. Le rang ne descend jamais sous le palier que te donne ton score de niveau.

Pourquoi Ultra me demande mes nouvelles performances ?

Quand ton rang prend plus d'un palier d'avance sur ton niveau, ou que ton niveau n'a pas bougé depuis trois mois, Ultra te demande après une synchro si tu as un nouveau record ou une nouvelle longue performance. Oui, et ton niveau se met à jour. Non, et les XP ralentissent jusqu'à ce qu'un résultat confirme le rang. Au plus une fois toutes les quatre semaines, et « Pas maintenant » est toujours là.

Série et gels

Comment marche la série quotidienne ?

Un jour compte quand tu termines la séance prévue ou que tu valides le jour de repos prévu. Le repos fait partie de l'entraînement, donc le valider garde la série en vie. Une sortie non prévue un jour de repos ne rapporte rien de plus. Une séance ratée casse la série, sauf si un gel la couvre.

C'est quoi, les gels de série ?

Un gel sauve un jour raté. Tu en gagnes un tous les 7 jours d'affilée et tu peux en garder 2 au plus. Ils ne s'achètent jamais avec des XP. Te déclarer malade ou blessé gèle ces jours automatiquement, sans utiliser un gel en réserve.

Preuve d'ultra

Pourquoi l'app me demande une preuve d'ultra ?

À partir de Diamond, il faut un résultat d'ultra. La plupart du temps, rien à faire : un ultra dans ton historique synchronisé (montre, Apple Santé, Strava), une course planifiée dans l'app avec son résultat saisi, ou un indice ITRA ou UTMB compte automatiquement. Sinon tu peux coller le lien des résultats officiels, envoyer une capture ou une photo (une activité de montre ou Strava, une page de résultats, un diplôme de finisher), ou simplement le déclarer. Un ultra déclaré qui est réaliste par rapport à tes autres résultats débloque Diamond sur la confiance. La preuve est un raccourci, jamais une obligation.

Que devient ma capture d'écran ?

Notre serveur l'envoie au modèle de vision d'OpenAI pour vérifier qu'elle montre un ultra, que la distance et le temps correspondent à ce que tu as déclaré, et que le nom correspond à ton profil quand il est visible. L'image est ensuite supprimée. On ne garde qu'une empreinte perceptuelle (un hash impossible à retransformer en image) et le verdict, pour que la même image ne puisse pas resservir sur un autre compte. Les liens de résultats sont ouverts par notre serveur pour vérifier que ton nom et ton temps figurent sur la page.

Overlays de partage

C'est quoi, les overlays de partage ?

Vingt-neuf modèles dessinés à partir des données de ta sortie : la trace GPS, la montée, les kilomètres, le sommet, une médaille de finisher le jour de la course, un compteur de boucles pour les backyards. Choisis-en un après une sortie, ajoute ta photo ou garde-le transparent, et exporte en story, en post carré ou en sticker transparent pour Instagram. La seule marque est un petit mot ULTRATRAIN. Ni rang, ni XP, ni mascotte sur tes photos.

Les overlays montrent où j'habite ?

Non. Chaque overlay garde une zone privée de 300 m autour de ton départ et de ton arrivée, comme les zones de confidentialité de Strava. Rien n'est dessiné, écrit ou géocodé dans ces zones, et les sorties de moins de 1,5 km n'affichent jamais de trace.

Plans d'entraînement

C'est quoi, le plan « Mon premier ultra » ?

Un plan de zéro à l'ultra : de ta base actuelle jusqu'à un premier 50K, 60K, 80K ou 100K, avec des durées minimales pour ta sécurité. Quand il se termine, Ultra t'invite à choisir une vraie course. L'ajouter génère un plan de course, et ton rang, tes XP, ta série et ton historique sont conservés.

Comment marchent les plans backyard et à tours éliminatoires ?

Dans une backyard ultra, tu cours une boucle de 6,7 km toutes les heures jusqu'à ce qu'il ne reste qu'un coureur. Dans une course à élimination, le dernier de chaque tour est sorti. L'allure est imposée, donc l'objectif se compte en boucles ou en tours, pas en kilomètres. Le plan construit l'endurance pour tenir cette allure pendant des heures, l'app estime combien de boucles tu peux tenir depuis ta vitesse et ton endurance, et le palier de la course vient des boucles aussi.

Comment le plan s'ajuste quand je rate des séances ?

Saute une séance et dis à Ultra pourquoi. Une seule séance ratée ne change rien : on ne te demande pas de la rattraper. Malade, le reste de la semaine s'allège. Un schéma sur deux ou trois semaines, ou quatre séances sautées en trois semaines, déclenche un rééquilibrage de tout le plan. Après une longue coupure, le plan reconstruit le volume avant l'intensité.

Je peux ajouter des courses intermédiaires (B/C) ?

Oui. Ajoute des courses B ou C dans l'écran Course. Le plan insère un mini-affûtage de 3 à 5 jours avant et 3 à 7 jours de récup après, et utilise le résultat comme repère pour la prédiction de ta course A et pour ton rang.

C'est quoi, le cycle des semaines de récup ?

Toutes les 3 ou 4 semaines, le volume redescend à environ 80 à 85 % de la semaine de charge précédente, le cycle 2:1 ou 3:1 utilisé par la plupart des coachs d'ultra. Les semaines d'affûtage et de récup ne coûtent jamais de progression de rang.

Ravitaillement du jour J

Où est passé l'onglet nutrition ?

UltraTrain 2.0 a retiré l'onglet nutrition quotidienne, le journal alimentaire et l'analyse de photos de repas. Il reste ce qui compte le jour J : ton plan de ravitaillement (calories par heure, hydratation, sodium) apparaît dans l'écran Course environ quatre semaines avant la course, et les sorties longues te rappellent de le tester pour que ton estomac soit entraîné avant le départ.

Suivi des sorties

Le GPS est précis ?

Pendant une sortie, l'app utilise la meilleure précision GPS de ton téléphone avec un filtre de distance de 5 m. La précision dépend de ton appareil, de la visibilité des satellites et du terrain : attends-toi à moins dans les vallées encaissées ou en forêt dense.

Le suivi marche sans réseau ?

Oui. Le GPS fonctionne sans réseau mobile ni Wi-Fi. La sortie est stockée sur ton appareil et synchronisée quand tu retrouves du réseau. L'app Apple Watch enregistre aussi tes sorties toute seule.

Comment marche la pause auto ?

Quand ta vitesse passe sous 0,5 m/s pendant 5 secondes, la sortie se met en pause. Elle reprend au-dessus de 0,8 m/s. L'écart évite les allers-retours aux ravitos.

Prédiction du temps d'arrivée

Comment mon temps d'arrivée est-il estimé ?

Depuis la distance d'effort (chaque 100 m de dénivelé positif ajoute environ 1 km d'effort équivalent), tes entraînements et résultats récents, et la difficulté propre à la course. Tu reçois trois scénarios : optimiste, attendu et prudent, et des temps de passage par point de contrôle quand le profil du parcours est connu.

Pourquoi mon temps prédit change ?

Il se met à jour au fil de tes sorties et de ta forme. Un volume plus régulier le fait généralement baisser ; une longue coupure le fait remonter.

Abonnement

Combien ça coûte, et je peux annuler ?

14,99 € par mois ou 49,99 € par an, achetés dans l'app via l'App Store. Il n'y a pas de version gratuite. Annule à tout moment depuis Réglages > ton nom > Abonnements sur ton iPhone ; tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Tu as réinstallé l'app ? Utilise Restaurer les achats dans les réglages de l'app.

Compte et données

Comment exporter mes données ?

Réglages > Gestion des données > Exporter les données d'entraînement te donne un CSV de toutes tes données. Tes sorties peuvent être partagées en images avec les overlays.

Comment supprimer mes données ?

Réglages > Compte > Supprimer le compte efface ton compte et toutes tes données côté serveur (profil, courses, rang, parrainage, empreintes de preuves) sous 30 jours. Les données de ton iCloud privé t'appartiennent : efface-les depuis Réglages > Gestion des données > Tout effacer, et retire les données de l'app d'iCloud dans les Réglages iOS si tu veux qu'elles disparaissent là aussi. Ton abonnement App Store est géré par Apple et doit être annulé séparément.

La synchro iCloud marche entre appareils ?

Oui. Avec iCloud activé, tes données se synchronisent entre tes appareils Apple connectés au même identifiant Apple, via ton conteneur CloudKit privé. Toi seul peux les lire.

Strava

Comment connecter Strava ?

Réglages > Intégrations > Strava > Connecter. Tu autorises UltraTrain sur le site de Strava, puis tes sorties terminées sont envoyées automatiquement et tes activités Strava comptent pour ton plan, ton rang et tes XP (une fois chacune, jamais deux).

Je peux importer mes anciennes activités Strava ?

Oui. Une fois connecté, UltraTrain importe tes activités récentes et peut remonter plusieurs années pour trouver tes ultras, qui comptent comme résultat d'ultra pour Diamond.

Encore besoin d'aide ?

Écris-nous, un humain te répond.

Écrire au support